LIVRAISON
Les livraisons dans les zones desservies par nos points de ventes sont entièrement gratuites, elles sont à la charge du client lorsque celui-ci se trouve dans une zone où nous n’avons pas de point de vente.
Tout dépassement de plus de 7 jours de la date contractuelle actuelle (30 jours ouvrables) permet au client de dénoncer le contrat. Néanmoins, un retard de livraison ne peut donner droit à retenu, pénalité, compensation ou dédommagement.
Il appartient au client de vérifier le bon état des marchandises au moment de la livraison. Ce contrôle doit porter sur les références, les quantités, la qualité des marchandises ainsi que la conformité à la commande. Aucune réclamation ne sera prise en compte passé un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison.
Si confiées à un transporteur, les marchandises ont subi des pertes ou avaries, le client doit impérativement porter des réserves précises et complètes sur le document de transport et réitérer sa protestation motivée dans les formes et délais prévus à l’article concerné du code de commerce.
Pour tout problème observé lors de vos livraison, bien vouloir contacter notre service client au numéro +1 438 728 7235.